Objetivo

Listar todos os requisitos técnicos necessários para usar o Sympla Express e ajudar você a verificar se seu celular é compatível.

Requisitos do celular

Sistema operacional

Android 10 ou superior

O Sympla Express não funciona em:

• iPhone (iOS)
• Versões antigas do Android (9 ou anteriores)
• Tablets sem NFC

Tecnologia NFC

Seu celular precisa ter chip NFC ativo para processar pagamentos por aproximação de cartão.

Como verificar se seu celular tem NFC:

1. Abra as Configurações do Android
2. Procure por "Conexões" ou "Dispositivos conectados"
3. Procure a opção "NFC" ou "Pagamentos por aproximação"
4. Se encontrar, seu celular tem NFC

Formas de pagamento aceitas

Cartão de crédito: Parcelamento disponível (sempre com juros), pagamento por aproximação (NFC)

Cartão de débito: Pagamento por aproximação (NFC), à vista

Pix: QR Code gerado na hora, confirmação em segundos

NÃO aceito: Dinheiro físico, Boleto, Transferência bancária manual

Observações importantes

iPhones não são compatíveis
A tecnologia NFC do iPhone não permite que aplicativos de terceiros processem pagamentos por aproximação. Por enquanto, o Sympla Express funciona apenas em Android.

Celulares antigos podem não funcionar
Mesmo que seu celular tenha Android 10, se ele foi fabricado antes de 2022, pode não ter NFC ou ter uma versão incompatível.