Objetivo

Ensinar você a gerenciar vendas presenciais (Sympla Express) e online de forma integrada.

Integração automática entre vendas: como funciona a sincronização

O Sympla Express trabalha com estoque único e sincronização em tempo real:

Quando você vende presencialmente: O estoque é atualizado automaticamente e a venda aparece no painel junto com as vendas online.

Quando você vende online: O estoque diminui para vendas presenciais também.

Resultado: Você nunca vende mais ingressos do que deveria. Quando esgota, esgota em todos os canais.

Controle de estoque

Estoque global:
Configure o total de ingressos disponíveis. Esse limite vale para TODOS os canais (online + Express).

Por tipo de ingresso:
Defina quantidade de cada tipo (VIP, Pista, etc.). O limite é único para todos os canais.

Evitando overbooking

O sistema faz isso automaticamente:

• Sincronização em tempo real
• Bloqueio imediato quando atinge o limite
• Não é possível vender além do estoque configurado

Conciliação de vendas por vendedor

Exportando relatório:

1. Acesse o painel do evento
2. Vá em "Relatórios" ou "Participantes"
3. Exporte a lista completa
4. No arquivo, você verá o nome do usuário que fez cada venda

Gestão da equipe de vendas

Quem pode vender:

• Organizador, Gerente, Coordenador, Check-in, PDV

Quem pode cancelar:

• Apenas Organizador, Gerente ou Coordenador

Múltiplos pontos de venda

Vantagens:

• Reduz filas
• Aumenta velocidade de vendas
• Aproveita promoters e equipe de campo

Fechamento de caixa como fazer:

1. Exporte o relatório de participantes
2. Filtre por vendedor
3. Some os valores

Após o evento

Repasse financeiro:
Vendas Express: D+3 após o evento

Observações importantes

Taxa única de 6%
Independente da forma de pagamento (crédito, débito ou Pix), a taxa é sempre 6%.

Dados de CRM
Você captura o telefone de todos os compradores presenciais, enriquecendo sua base de contatos.