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1. O que é o "Agrupamento de Ingressos”?

É uma forma de organizar em grupos os ingressos na visão do produtor como na visão do comprador do evento.

Você pode agrupar diferentes tipos de informações, como:

• Data do evento: Dia 1, Dia 2, Dia 3
• Setores/portaria

2. Como criar um grupo de ingressos?

1. Vá em Ingressos → Visão geral.
2. Clique em Grupo de Ingressos.
3. Nomeie o grupo (ex.: “Dia 1 de evento”).
4. Escolha os ingressos que estarão nesse grupo, caso já os tenha criado.
5. Informe se o grupo estará visível na página do evento ou não.
6. Adicione um subgrupo caso queira.
7. Salve as informações.
8. Visualize o grupo criado na listagem de ingressos.

3. Posso adicionar novos ingressos depois?

Sim! Você pode adicionar novos ingressos e mudá-los de grupo desde que os ingressos ainda não tenham tido vendas.

4. O que muda para os meus participantes?

Na página do evento eles verão a mesma organização de grupos que você configurou no seu painel do evento.

5. Ainda posso ter ingressos que não pertencem a nenhum grupo?

Sim, eles vão aparecer sempre no topo da lista caso tenha grupos criados.

6. Posso editar o nome do grupo/subgrupo depois?

Sim, desde que ainda não tenha tido vendas de pelo menos um dos ingressos do grupo/subgrupo.

7. Posso excluir um grupo/subgrupo?

Sim, desde que ainda não tenha tido vendas de pelo menos um dos ingressos do grupo/subgrupo.

8. O que acontece com os meus ingressos ao excluir um grupo/subgrupo?

Eles não são excluídos e voltam para a listagem convencional de ingressos no seu evento, você pode escolher por mantê-los ou excluí-los depois.

9. Como isso impacta nos meus relatórios?

Agora os relatórios (borderô e gráficos ao longo do painel do evento) irão trazer o nome do grupo + nome do ingresso para que você identifique exatamente de onde veio as vendas.

10. Como isso impacta no ingresso?

Eles não são excluídos e voltam para a listagem convencional de ingressos no seu evento, você pode escolher por mantê-los ou excluí-los depois.