Sou palestrante de um evento Sympla Streaming. Como faço para acessar o evento e quais são os requisitos?

Como palestrante do evento, você pode ter acesso ao evento que será transmitido via Sympla Streaming pelo seu computador ou dispositivo móvel 2 horas antes do início do evento. Para isso, é necessário ter uma conta criada na Sympla com o mesmo e-mail usado na compra. Se você ainda não tem uma, clique aqui para criar.

Configure o seu dispositivo antes do início do evento

Para acessar a videoconferência, você precisa garantir que o dispositivo que pretende usar cumpre todos os requisitos técnicos necessários e então configurá-lo corretamente. Nossa sugestão é que você faça isso pelo menos 2 horas antes do início do evento, seguindo as dicas abaixo: 

  1. Instale o aplicativo Zoom no seu dispositivo, clicando em dos links a seguir: Zoom para computadorZoom para iOSZoom para Android;
  2. Conecte o dispositivo à internet usando uma rede banda larga;
  3. Para uma boa experiência no evento, sugerimos também o uso de fones de ouvido.

Acesse a videoconferência

  1. Faça login na Sympla pelo dispositivo configurado para acessar o evento;
  2. Clique no botão Meus Ingressos, localizado na barra superior da página inicial do site;
  3. Navegue até o ingresso do evento que pretende acessar;
  4. Clique no botão Acessar transmissão, que estará disponível no ingresso.  Redirecionaremos o seu acesso para uma página da web;
  5. Assim que a página carregar, você visualiza a opção de continuar o acesso através do aplicativo Zoom. Clique sobre o ícone do app para iniciar a transmissão; 
  6.  Agora é só aproveitar todo o conteúdo do evento :)

Nota: O acesso pode ser realizado via Aplicativo Sympla Comprador e é importante manter seu sistema operacional atualizado para esse uso.

Ele está disponível para os sistemas operacionais a partir das seguintes versões:

  • Android: 5.20.9, lançada na Play Store em 26/03/2020.
  • iOS: 5.17.0 (1287), lançada na App Store em 27/03/2020.

#DicaSympla: Aprenda as melhores práticas para a organização dos seus eventos em nosso Blog!

Em caso de dúvidas, clique aqui e deixe sua solicitação! Nós te retornamos em até 1 dia útil.