Para realizar um evento por videoconferência via Sympla Streaming, você precisará instalar o app Zoom em seu dispositivo. Sugerimos que faça isso com antecedência, para evitar atrasos ou imprevistos no dia do seu evento! Confira:

Instale o Zoom no seu dispositivo

O Zoom está disponível nas versões para computador, iOS e Android.

Antes de instalar, veja os sistemas que suportam o aplicativo, para ver se o seu dispositivo se encaixa. 

Para computador, os formatos que suportam são: Windows; macOS X (10.7 ou superior); Ubuntu 12.04 ou superior; Mint 17.1 ou superior; Red Hat Enterprise Linux 6.4 ou superior; Oracle Linux 6.4 ou superior; CentOS 6.4 ou superior; Fedora 21 ou superior; OpenSUSE 13.2 ou superior; ArchLinux (apenas 64 bits).

• Para mais detalhes, acesse: Requisitos de sistema para PC, Mac e Linux.

Se você deseja baixar o Zoom num dispositivo móvel, os sistemas operacionais suportados são: Android (4.0 ou superior); iOS (7.0 ou superior); iPadOS (13.0 ou superior); Kindle Fire HD, Windows 8.1 Windows 10.

• Para mais detalhes, acesse: Requisitos de sistema para iOS, iPadOS e Android.

Agora, vamos falar sobre os elementos fundamentais para garantir a boa funcionalidade técnica na hora do seu evento, que são:

Local bem iluminado

Certifique-se de que o ambiente que você escolheu para realizar a videoconferência seja bem iluminado, para garantir uma boa qualidade de imagem que será transmitida aos outros participantes do evento.

Internet com conexão estável

Uma boa conexão de internet é indispensável para uma transmissão com o mínimo de interferências ou falhas, evitando que a imagem ou o áudio travem na hora. Para isso, você precisa de uma conexão banda larga com ou sem fio (3G ou 4G / LTE).

Requisitos específicos de largura de banda:

• 2,0 Mbps para cima e para baixo (up and down) para uma única tela;
• 2.0 Mbps up 4.0 Mbps down para tela dupla;
• 2.0 Mbps up 6.0 Mbps down para tela tripla;
• Somente para compartilhamento de tela: 150-300kbps;
• Para VoIP de áudio: 60-80kbps.

Equipamentos

Você irá precisar de um dispositivo para instalar o Zoom e realizar a chamada (tablet, smartphone ou computador), alto-falantes disponíveis no dispositivo, microfone e câmera.

Está em dúvida se os equipamentos que você tem disponível possuem um bom suporte para a videoconferência? Confira a lista completa do Zoom com os dispositivos indicados!

Nota: Não é possível remover a integração Sympla Streaming de um evento com ingressos retirados.

Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, clique aqui para falar com a gente! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)